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会员服务

2024-08-28 18:04:22

Q1.如何查看我的会员权限?

选择个人头像-我的权限,即可进入个人中心查看会员权限到期时间以及今日下载次数。

Q2.会员套餐是否可以升级?

如需升级套餐请于充值3天内联系客服,客服将协助您办理升级业务。

Q3.支付成功后多久可以使用会员?

支付成功后立即可以使用会员权限,如遇到异常情况请及时联系在线客服。

Q4.为什么下载点击下载没有反应?

请检查本地网络或浏览器是否被限制弹出下载窗口,建议更换浏览器并重启路由器再试。

Q5.充值后如何开具发票?

在GIF中文网进行充值后,请联系客服提供付款截图以及账号名称,信息确认后即为您开具电子发票。

Q6.会员购买成功后是否可以退款?

会员属于虚拟产品,购买前请仔细确认购买信息,购买后即开始生效,不支持退款。

Q7.如何联系客服?

如您在使用中遇到其他问题,请及时联系客服解决,扫描下方二维码即可添加客服,客服在线时间上午8:30-下午17:00,晚间如有问题可添加客服留言,上班后第一时间回复。


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